Politique de Confidentialité

quorivantaagency - Plateforme de Croissance Financière

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez quorivantaagency, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de croissance financière accessible via quorivantaagency.sbs.

Notre engagement envers la confidentialité reflète nos valeurs fondamentales de confiance et de transparence. Nous respectons scrupuleusement les lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter pour toute question.

2. Collecte d'Informations

Nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services personnalisés de haute qualité.

Informations que vous nous fournissez directement :

  • Nom complet et coordonnées lors de l'inscription
  • Adresse électronique et numéro de téléphone
  • Informations de profil professionnel et objectifs financiers
  • Préférences de communication et paramètres de compte
  • Commentaires, questions et correspondances avec notre équipe
  • Informations de facturation nécessaires pour nos services premium
Type de Données Objectif de Collecte Base Légale
Informations d'identification Création et gestion de compte Exécution du contrat
Données financières Personnalisation des services Intérêts légitimes
Préférences utilisateur Amélioration de l'expérience Consentement
Données de communication Support client Exécution du contrat

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles de manière responsable et uniquement dans le cadre de nos services légitimes. Voici comment nous utilisons vos données :

Finalités principales d'utilisation :

Fourniture de Services

Accès à notre plateforme éducative et outils de croissance financière

Personnalisation

Adaptation du contenu selon vos objectifs et préférences

Communication

Envoi de mises à jour importantes et réponses à vos questions

Amélioration

Développement et optimisation de nos services

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Toute utilisation supplémentaire nécessite votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.

Droit d'Accès

Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement dans votre compte ou en nous contactant.

Droit de Suppression

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Obtenez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou d'intérêts légitimes.

Droit de Limitation

Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@quorivantaagency.sbs. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours maximum, conformément à la législation canadienne.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures de sécurité techniques :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Chiffrement des bases de données avec clés de sécurité avancées
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
  • Sauvegardes sécurisées et plans de récupération d'urgence
  • Mises à jour régulières des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles :

  • Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Politiques strictes de gestion des accès et des mots de passe
  • Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
  • Procédures d'incident de sécurité documentées et testées

6. Partage et Transferts

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage d'informations se limite aux situations suivantes :

  • Prestataires de services essentiels (hébergement, paiement) sous contrat strict
  • Obligations légales ou réglementaires canadiennes
  • Protection de nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs
  • Situations d'urgence menaçant la sécurité publique
  • Transferts d'entreprise avec maintien des protections

Tous nos partenaires signent des accords de traitement de données garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons. Nous effectuons des audits réguliers pour vérifier le respect de ces engagements.

7. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de compte actif Durée de la relation Fourniture des services
Données financières 7 ans après clôture Obligations fiscales
Données de communication 3 ans maximum Support client
Données marketing Jusqu'au désabonnement Consentement utilisateur

Après expiration des délais de conservation, nous supprimons définitivement vos données de nos systèmes actifs et archives, sauf obligation légale contraire.

8. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler ces technologies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation
  • Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences
  • Cookies publicitaires : personnalisation du contenu (avec consentement)

Nous respectons vos choix concernant les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre centre de préférences cookies.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée de manière appropriée.

Les modifications importantes seront notifiées par email et/ou par un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous encourageons une révision périodique de cette politique.

10. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe dédiée à la protection des données reste à votre disposition.

quorivantaagency - Service Protection des Données
440 Millbourne Rd E Northwest
Edmonton, AB T6K 1Y8, Canada

Téléphone : +1 250 769 9362
Email : info@quorivantaagency.sbs

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (www.priv.gc.ca).